Technischer Support für Dazzle, Pinnacle Studio und Avid Studio
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Sie unsere Wissensdatenbank nach Antworten zu Ihren Fragen |
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Sie können Ihre Fragen unter Nutzung eines Avid-Supportcodes
(ASC) an den Support senden. Kunden erhalten zusammen mit ihrem
Produkt einen kostenfreien ASC, der bei physischen Produkten
bei der Seriennummer auf der DVD-Hülle und bei Download-Produkten
auf der Download-Seite aufgeführt ist. Diesen ASC können Sie
beim Online-Support durch Mitarbeiter nutzen. Die üblichen Reaktionszeiten
liegen bei 24 bis 48 (Geschäfts-)Stunden.
Wichtiger Hinweis: Dieser ASC ist
30 Tage nach dem Registrierungsdatum unbeschränkt für den
Support einsetzbar. |
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Diskussions
Foren besuchen |
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Für
Fragen zum Pinnacle eStore |
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Laden
Sie die aktuellste Version Ihrer Pinnacle Software herunter.
Das Herunterladen ist nur für registrierte Kunden möglich. |
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Erneuern
von Aktivierungsschlüsseln |
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Reparatur
von Hardware - RMA |
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Für den Telefonsupport benötigen Sie einen Avid-Supportcode
(ASC), den Sie im Avid Store
kaufen können.
Wichtige
Information: Jeder ASC ist nur für einen Telefonsupportfall
gültig. |
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Um unseren Helpdesk für Studio und
Dazzle telefonisch zu kontaktieren, nutzen Sie eine der folgenden
Nummern:
650-731-6449 – US
+44 1753 658 549 – UK
Avid Liquid:Klicken
Sie hier
Telefonsupport ist nur auf Englisch verfügbar und
erfordert einen Avid-Supportcode (ASC), den Sie im
Avid Store erhalten. |
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Support für Studio
11, 10, 9, 8, 7 & 1, PVT, PCTV To Go und ShowCenter ist
nur über die folgenden Online-Supportoptionen verfügbar
(Knowledge Base,
Diskussionsforen).
Klicken
Sie hier für nähere Informationen zu Upgrades. |
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Probleme beim Registrieren oder beim Kontaktieren
des Supports? Senden Sie uns einen Registrierungs-Supportfall.
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